Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrează Tshirt Factory SRL prin site-ul b2b.tsf.ro, în ce scop, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este Tshirt Factory SRL („TSF”, „noi”), CUI RO29798041, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2016005222408.

• Sediu social: Str. Apicultorilor nr. 56, Sector 1, București.
• Punct de lucru: Str. Ciobanului nr. 5, Promax Industrial Park, Hala P2.
• Contact pentru date personale: sales@tsf.ro, telefon 0755 226 600.

2. Ce date prelucrăm și de unde le avem

Prelucrăm datele pe care ni le trimiți tu, prin site sau direct:

• Formularele de pe site (Contact, Merch 360°, Echipamente Sport, cererea de ofertă și „Nu găsești ce cauți?” din Shop B2B): nume, prenume, companie, adresă de email, număr de telefon și mesajul tău. La fiecare formular adăugăm detaliile pe care le cere: serviciile alese (Contact), tipul de brand (Merch 360°), sportul și numărul de sportivi (Echipamente Sport), iar la cererea de ofertă produsele, culorile, mărimile și cantitățile, detaliile de personalizare și linkul către grafică, dacă le completezi.
• Date legate de trimitere: adresa și titlul paginii de pe care ai trimis formularul.
• Comunicări directe: datele pe care ni le transmiți prin email, telefon sau WhatsApp, dacă ne contactezi astfel.
• Date tehnice: serverul care găzduiește site-ul poate păstra jurnale tehnice de acces (de exemplu adresa IP, data și pagina cerută), ca parte a serviciului de găzduire.

Te rugăm să nu ne trimiți date sensibile (de exemplu date despre sănătate) în mesaje.

3. De ce folosim datele și pe ce bază legală

• Răspundem la solicitarea ta și pregătim oferta. Temei: demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b din GDPR) și, când ne scrii în numele unei companii, interesul nostru legitim de a răspunde cererilor comerciale (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Gestionăm contactele și relația comercială în sistemul nostru CRM. Temei: interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Încheiem și executăm contracte, facturăm și respectăm obligațiile legale (contabile, fiscale). Temei: executarea contractului și obligațiile legale (art. 6 alin. (1) lit. b și c).
• Ne apărăm drepturile în caz de litigii. Temei: interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Comunicări de marketing: le trimitem doar dacă legea o permite sau dacă ți-ai dat acordul (art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând.

Nu folosim datele pentru alte scopuri, incompatibile cu cele de mai sus.

4. Cui transmitem datele

• HubSpot (platforma CRM): formularele de pe site sunt trimise către HubSpot, unde ne gestionăm cererile și contactele. Datele sunt găzduite în centrul de date din Uniunea Europeană (regiunea eu1).
• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și activitatea (găzduire, poștă electronică și alte servicii IT), în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care impun protecția datelor.
• Autorități, dacă suntem obligați prin lege.

Nu vindem datele tale personale.

5. Transferuri în afara Uniunii Europene și servicii terțe

HubSpot poate folosi subcontractori din afara UE, pe baza mecanismelor legale aplicabile.

Pe site există linkuri către servicii terțe (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Google Maps, Waze): dacă dai click, ajungi pe site-urile lor, care au propriile politici de confidențialitate. Pagina cererii de ofertă încarcă biblioteca ExcelJS de pe rețeaua de livrare cdnjs.cloudflare.com, ca să generăm fișierul Excel în browserul tău; serverul acestei rețele poate vedea adresa IP și datele tehnice ale browserului tău.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din formulare și din comunicările cu tine 3 ani de la ultima interacțiune, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Documentele pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu cele contabile) se păstrează pe durata cerută de lege.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele tale;
• de rectificare;
• de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• de restricționare a prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de opoziție, inclusiv împotriva prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim;
• de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării de până atunci.

Pentru a le exercita, scrie-ne la sales@tsf.ro sau sună la 0755 226 600. Îți răspundem în cel mult o lună.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) și să te adresezi instanței.

8. Cookie-uri și stocare locală

Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză sau de marketing și nu încarcă scripturi de urmărire. Formularele sunt trimise direct către HubSpot, fără scriptul de urmărire HubSpot.

Folosim doar stocarea locală a browserului tău, pentru ca cererea de ofertă să funcționeze:

• localStorage, cheia tsf_oferta_v1: cererea de ofertă în lucru (modelele alese, cantitățile și detaliile de personalizare). Rămâne în browserul tău până o trimiți sau o ștergi.
• sessionStorage, cheia tsf_oferta_last: ultima ofertă trimisă, ca să vezi confirmarea și să o poți descărca în Excel. Se șterge când închizi fila.

Aceste date nu pleacă din browserul tău decât în momentul în care trimiți cererea de ofertă. Le poți șterge oricând din setările browserului.

9. Securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele, iar accesul la ele este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru scopurile de mai sus.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată mai jos.

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026.